Legales
Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila ReparaDito a través de su aplicación móvil y de este sitio web, con qué finalidad los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los conserva y cómo podés pedir acceder a ellos, corregirlos o eliminarlos.
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Lo esencial, en cinco puntos
- Podés buscar profesionales, ver sus perfiles, contactarlos y guardarlos en favoritos sin crear ninguna cuenta.
- Tu ubicación se usa para ordenar resultados por cercanía y calcular distancias. No la guardamos en nuestros servidores ni la asociamos a tu identidad.
- Solo pedimos una cuenta (correo o Google) para calificar a un profesional.
- No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales, y no usamos publicidad ni rastreo entre aplicaciones.
- Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo a info@reparadito.com.ar.
1. Quiénes somos
ReparaDito es una plataforma argentina que conecta usuarios con profesionales de oficios (plomería, electricidad, gasista, herrería y otros rubros) en todo el país. Es un emprendimiento familiar de Juan Pablo Puyrredón y Benjamín Puyrredón, con origen en Arias, provincia de Córdoba.
Somos los responsables del tratamiento de los datos descriptos en esta política. Vía de contacto para cualquier cuestión de privacidad: info@reparadito.com.ar.
2. Qué datos recopilamos
2.1. Si usás la app para buscar un profesional
No necesitás cuenta. En ese uso la app trata los siguientes datos:
| Dato | Cuándo | Para qué | Dónde queda |
|---|---|---|---|
| Ubicación aproximada o precisa (GPS) | Solo si aceptás el permiso de ubicación | Ordenar resultados por cercanía, mostrar a cuántos kilómetros está cada profesional y detectar tu provincia y localidad | En tu teléfono. No se envía a nuestros servidores |
| Provincia y localidad elegidas a mano | Si preferís no usar el GPS | Filtrar la búsqueda por zona | En tu teléfono |
| Favoritos y búsquedas recientes | Cuando guardás un profesional | Que los encuentres después | En tu teléfono |
| Registro de contactos realizados | Cuando tocás WhatsApp, llamar o una red social | Preguntarte más tarde si recibiste el servicio y ofrecerte calificarlo | En tu teléfono |
| Versión de la aplicación | En cada consulta al servidor | Avisarte si tenés que actualizar | Se envía al servidor, no se almacena asociado a vos |
2.2. Si creás una cuenta para calificar
Calificar a un profesional es lo único que exige una cuenta. Según el método que elijas guardamos en nuestro servidor:
- Registro con correo: nombre, dirección de correo electrónico y tu contraseña almacenada de forma cifrada (no guardamos la contraseña en texto legible ni podemos leerla).
- Ingreso con Google: nombre, dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google. No recibimos tu contraseña de Google.
- Un token de sesión con fecha de vencimiento, para mantenerte identificado sin volver a pedirte la clave.
Cuando publicás una calificación guardamos la puntuación de 1 a 5, tu comentario si escribís uno, tu nombre y la fecha. La calificación y tu nombre son públicos en el perfil del profesional; tu correo no se muestra nunca.
2.3. Si te sumás como profesional
El alta en el Club de Expertos es voluntaria y la completás vos. Recopilamos:
- Nombre o razón social, tipo de persona (física o jurídica) y CUIT o CUIL cuando corresponde.
- Rubro, años de experiencia, descripción de tus servicios y número de matrícula profesional cuando el rubro la requiere.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, WhatsApp e Instagram, Facebook u otra red social.
- Provincia, localidad y dirección, e indicación de si esa dirección es un local o taller o tu domicilio particular.
- Coordenadas geográficas aproximadas obtenidas a partir de esa dirección, para calcular distancias.
- Una fotografía de perfil o de tus trabajos, si decidís subirla.
Tu dirección exacta nunca se muestra públicamente. En la aplicación solo se ve tu localidad y la distancia aproximada en kilómetros hasta quien te está buscando. El CUIT, la matrícula y la dirección los usa exclusivamente el equipo de ReparaDito para verificar tu perfil antes de aprobarlo.
2.4. Si nos escribís desde el sitio web
Los formularios de contacto y de solicitud de un rubro nuevo guardan el nombre, el correo electrónico y el mensaje que escribas, junto con la fecha, para poder responderte.
2.5. Datos técnicos del servidor
Nuestro servidor registra la dirección IP y la hora de las solicitudes para limitar abusos (por ejemplo, envíos automatizados de formularios) y mantener el servicio disponible. Ese registro es temporal y no se cruza con tu identidad.
3. Permisos que pide la aplicación
| Permiso | Para qué | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Ubicación | Ordenar por cercanía y calcular la distancia hasta cada profesional | No. Podés elegir provincia y localidad a mano |
| Notificaciones | Preguntarte si recibiste el servicio después de contactar a un profesional | No |
| Cámara y galería de fotos | Solo en el alta de profesional, para subir tu foto | No. Únicamente si te sumás como profesional |
| Realizar llamadas | Abrir el teléfono con el número del profesional ya cargado | No |
Podés revocar cualquiera de estos permisos desde la configuración de tu teléfono en cualquier momento. Si revocás la ubicación, la app sigue funcionando con la selección manual de provincia y localidad.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Los compartimos únicamente con:
- Google (Firebase Authentication y Acceso con Google): procesa el inicio de sesión si elegís ingresar con tu cuenta de Google. Ver la política de privacidad de Google.
- Servicio de Normalización de Datos Geográficos de Argentina (Georef, apis.datos.gob.ar): organismo público nacional al que la app consulta unas coordenadas o el nombre de una localidad para identificar la provincia, el departamento y la localidad correspondientes. Se envían coordenadas o texto de búsqueda, nunca tu nombre, tu correo ni ningún identificador tuyo.
- Proveedor de hosting: la base de datos y los archivos están alojados en servidores ubicados en la República Argentina.
- Autoridades competentes: solo ante un requerimiento legal válido.
La aplicación no incluye redes de publicidad, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros, y no realiza seguimiento de tu actividad en otras aplicaciones o sitios.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Cuenta de usuario: mientras la cuenta exista. Si pedís su eliminación, se borra.
- Perfil de profesional: mientras quieras estar publicado en el Club de Expertos.
- Calificaciones: se eliminan junto con el perfil del profesional calificado.
- Mensajes de contacto: se conservan mientras sean útiles para responderte y llevar registro del intercambio.
- Datos guardados en tu teléfono (favoritos, ubicación elegida, sesión): se borran al desinstalar la aplicación o al borrar sus datos desde la configuración del sistema.
6. Cómo protegemos la información
- Todo el tráfico entre la app, el sitio y el servidor viaja cifrado con HTTPS.
- Las contraseñas se almacenan con un algoritmo de hash; nadie, tampoco nosotros, puede leerlas.
- Las acciones que modifican datos exigen una sesión válida con token, y el panel de administración está protegido contra falsificación de solicitudes.
- Los formularios tienen límites de frecuencia por dirección IP para frenar abusos automatizados.
- Las fotos que se suben se validan por tipo y tamaño antes de aceptarse.
Ningún sistema es infalible. Si detectáramos un incidente que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos y adoptaremos las medidas correctivas que correspondan.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos, a actualizarlos y a solicitar su supresión.
Para ejercer cualquiera de esos derechos, escribinos a info@reparadito.com.ar desde la dirección de correo asociada a tu cuenta o a tu perfil profesional. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene atribuciones para atender denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.
Eliminar tu cuenta y tus datos
Escribí a info@reparadito.com.ar con el asunto “Eliminar mi cuenta”, desde el correo con el que te registraste. Eliminamos tu cuenta, tus datos personales y tus calificaciones. Si sos profesional, también damos de baja tu perfil público y borramos tu foto, tu dirección, tu CUIT y tu matrícula. Podés borrar los datos que quedan en tu teléfono en cualquier momento desinstalando la aplicación.
8. Menores de edad
ReparaDito no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente sus datos personales. Si tomamos conocimiento de que registramos datos de un menor de esa edad sin autorización de quien ejerce su responsabilidad parental, los eliminamos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página. Si el cambio fuera significativo, lo anunciaremos dentro de la aplicación.
10. Contacto
Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: info@reparadito.com.ar.
Ver también los Términos y Condiciones de ReparaDito.